Política de privacidad

En TeAutomatizamos.com respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Distributed Ledger Technologies S.L.

CIF: B93568814

Dirección: Plaza Marques de Salamanca 8, 29601 Marbella

Email: soporte@teautomatizamos.com

Teléfono: +34 951 840 360

2. Datos personales que recogemos

Recogemos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, email, teléfono

Datos profesionales: Empresa, cargo, sector de actividad

Datos de navegación: Dirección IP, cookies, páginas visitadas

Datos comerciales: Preferencias, historial de servicios contratados

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Gestión de contratos, facturación, soporte técnico

• Comunicaciones comerciales: Envío de newsletters, ofertas, información sobre servicios

• Análisis y mejora: Análisis de uso del sitio web, mejora de servicios

• Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales, contables y normativas

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales

• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados

• Interés legítimo: Para análisis de uso y mejora de servicios

• Obligación legal: Para cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante:

• Datos de clientes: Durante la relación contractual y 6 años posteriores

• Datos de contacto: Hasta que solicites la baja o retires el consentimiento

• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última visita

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores tecnológicos: Hosting, email marketing, CRM

• Asesores profesionales: Gestoría, abogados, auditores

• Administraciones públicas: Cuando sea obligatorio por ley

Todos los destinatarios han firmado acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o hemos establecido las garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos tratamos

• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos

• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos

• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado

• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

9. Ejercicio de derechos

Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros en [email de contacto] adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio

• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio

• Cookies de marketing: Para personalizar publicidad (requieren consentimiento)

11. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado, control de acceso, copias de seguridad y protocolos de seguridad. Nuestro personal está formado en protección de datos y firmado acuerdos de confidencialidad.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

13. Modificaciones de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de modificación. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

14. Contacto y delegado de protección de datos

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@teautomatizamos.com o con nosotros en soporte@teautomatizamos.com.